Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

 

 

1. Aperçu de la protection des données

 

Généralités

Ci-dessous figure un aperçu simple de ce qui arrive à vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les informations personnelles sont des données qui peuvent permettre de vous identifier personnellement. Des informations détaillées au sujet de la protection des données sont disponibles dans notre politique de confidentialité qui suit.
Collecte de données sur notre site Web
Qui est responsable de la collecte de données sur ce site ?
Les données collectées sur le présent site Web sont traitées par l'opérateur du site. Les coordonnées de l'opérateur se trouvent dans les mentions légales obligatoires du site.
Comment collectons-nous vos données ?
Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous entrez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site. Ces données sont principalement des données techniques, telles que le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez ou le moment où vous avez accédé à la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser comment les visiteurs utilisent le site.
De quels droits disposez-vous sur vos données ?
Vous avez en permanence le droit de demander gratuitement des informations sur les données stockées vous concernant, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur collecte. Vous disposez également du droit de demander qu'elles soient rectifiées, bloquées ou supprimées. Vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions sur la confidentialité et la protection des données. Vous pouvez également, bien sûr, déposer une plainte auprès des autorités de réglementation compétentes.

 

Mesures d'audience du site et outils tiers
Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'analyses statistiques, la plupart du temps à l'aide de cookies et de mesures d'audiences du site. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme, c'est-à-dire que nous ne pourrons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Des informations détaillées sont disponibles dans la politique de confidentialité qui suit.
Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons ci-dessous de la manière d'exercer vos options à cet égard.  

 

2. Informations générales et informations obligatoires 

 

Protection des données
Les opérateurs de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation statutaire sur la protection des données et à la présente politique de confidentialité. Si vous utilisez ce site, diverses données personnelles seront collectées. Les informations personnelles sont des données qui peuvent permettre de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et pour quoi nous les utilisons. Elle explique également comment nous effectuons cette collecte et pour quelle finalité. Veuillez noter que les données transmises via Internet (par exemple par courrier électronique) peuvent être sujettes à des failles de sécurité. Une protection complète de vos données contre l'accès de tiers n'est pas possible. Avis concernant le responsable du traitement de ce site
Le responsable du traitement des données sur ce site est:


QA Systems GmbH
Schwieberdinger Straße 56
70435 Stuttgart
Téléphone: +49 (0)711 / 13 81 83 -0
Courrier électronique: info@qa-systems.de

 

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des modalités du traitement des données personnelles (noms, adresses électroniques, etc.).
Révocation de votre consentement au traitement de vos données
De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Un courrier électronique informel exprimant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.
Droit de déposer des plaintes auprès des autorités de régulation
En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée peut déposer une plainte auprès des autorités de régulation compétentes. L'autorité de régulation compétente pour les questions relatives à la législation sur la protection des données est le délégué à la protection des données de l'État allemand dans lequel notre siège social est situé. Une liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées sont disponibles sur le lien suivant:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

 

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de demander à vous faire envoyer automatiquement les données que nous traitons sur le fondement de votre consentement ou dans le cadre d'un contrat, ou de les faire envoyer à un tiers, dans un format standard, lisible par machine. Si vous exigez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera fait que dans la mesure où c'est techniquement possible.

 

Chiffrement SSL ou TLS
Ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse de votre navigateur passe de " http:// " à " https:// " et que la barre d'adresse affiche une icône en forme de cadenas.

Si le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transférez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Information, blocage, suppression
Dans la mesure permise par la loi, vous avez le droit de recevoir gratuitement des informations sur les données stockées vous concernant, ainsi que leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement. Vous disposez également du droit de faire rectifier, bloquer ou supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant l'adresse indiquée dans nos mentions légales si vous avez d'autres questions au sujet de la protection des données.
Opposition aux courriers électroniques promotionnels
Par les présentes, nous interdisons expressément l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des exigences des mentions légales du site pour l'envoi de matériel promotionnel et de documents d'informations non expressément demandés. L'exploitant du site Web se réserve le droit d'engager des procédures judiciaires spécifiques en cas de réception de matériel publicitaire non sollicité, tel que les courriers électroniques de spam.

 

3. Data collection on our website


Cookies
Certaines de nos pages Web utilisent des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies aident à améliorer la convivialité, l'efficacité et la sécurité de note site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des " cookies de session ". Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. Les autres cookies restent dans la mémoire de votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'utilisation des cookies, afin de pouvoir décider au cas par cas d'accepter ou de refuser un cookie. Votre navigateur peut également être configuré pour accepter automatiquement les cookies sous certaines conditions ou toujours les rejeter, ou pour supprimer automatiquement les cookies lorsque vous fermez votre navigateur. Désactiver les cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site Web.
Les cookies nécessaires pour permettre les communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (votre panier d'achats, par ex.) sont stockés conformément à l'article 6 paragraphe 1, lettre f du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés afin d'assurer un service optimisé et exempt d'erreurs techniques. Si d'autres cookies (tels que ceux utilisés pour analyser votre comportement de navigation) sont également stockés, ils seront traités séparément dans la présente politique de confidentialité.

 

Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur de site Web collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement dans les " fichiers journaux du serveur ". Ces informations sont :

  • Le type de navigateur et la version du navigateur
  • Le système d'exploitation utilisé
  • Les URL de référence
  • Le nom d'hôte de l'ordinateur connecté
  • L'heure de la demande au serveur
  • L'adresse IP 

Ces données ne seront pas combinées avec des données provenant d'autres sources. La base du traitement des données de l'article 6 (1) (f) du RGPD, qui permet le traitement de données pour exécuter un contrat ou pour des mesures préliminaires à un contrat.

 

Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des questions en utilisant le formulaire de contact, nous collectons les données saisies sur le formulaire, y compris les coordonnées que vous nous avez fournies, afin de répondre à votre question et à toute question de suivi. Nous ne partageons pas ces informations sans votre permission.
Nous traiterons par conséquent toutes les données que vous avez saisies sur le formulaire de contact uniquement avec votre consentement, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un courrier électronique informel exprimant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.
Nous conserverons les données que vous fournissez sur le formulaire de contact jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement pour leur stockage, ou jusqu'à ce que la finalité de leur stockage ne s'applique plus (par exemple une fois que votre demande a été traitée). Aucune disposition légale obligatoire, en particulier celles concernant les périodes de conservation obligatoires des données, n'est affectée par cette disposition. 

 

4. Mesures d'audience de sites et publicité

 

Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, un service de mesures d'audience de site Web. Ce service est assuré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise ce qu'on appelle des " cookies ". Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation que vous faites du site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et sont stockées dans ce pays. Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l'article 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs pour optimiser son site Web et sa publicité.


Anonymisation des adresses IP
Nous avons activé la fonction d'anonymisation des adresses IP sur ce site Web. Votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les pays de l'Union européenne ou les autres pays parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être envoyée aux États-Unis. Dans certains cas exceptionnels uniquement, l'adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie dans ce pays. Google utilisera ces informations au nom de l'opérateur de ce site Web pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site et pour fournir d'autres services concernant l'activité du site et l'utilisation d'Internet pour l'exploitant du site. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google.

 

Module complémentaire pour votre navigateur
Vous pouvez empêcher le stockage de ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Cependant, nous tenons à souligner que cela pourrait signifier l'impossibilité pour vous de profiter de toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher la transmission à Google des données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP), et le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant le module complémentaire du navigateur disponible sur le lien suivant:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

 

S'opposer à la collecte de données
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien ci-dessous. Un cookie de non-participation sera installé pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics.
Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, consultez la politique de confidentialité de Google:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

 

Traitement des données externalisé
Nous avons conclu un accord avec Google pour l'externalisation de notre traitement de données et pour mettre pleinement en œuvre les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
Collecte de données démographiques par Google Analytics
Ce site utilise les fonctionnalités démographiques de Google Analytics, qui permettent de générer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de publicités basées sur des centres d'intérêt de Google et de données sur les visiteurs fournis par des tiers. Les données collectées ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment en ajustant les paramètres des annonces de votre compte Google ou vous pouvez interdire la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit dans la section " S'opposer à la collecte de données ".

 

 

5. Lettre d'information

 

Données relatives à la lettre d'information. Si vous souhaitez recevoir notre lettre d'informations, nous avons besoin d'une adresse de courrier électronique valide ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse indiquée et que vous acceptez de recevoir cette lettre d'informations. Aucune autre donnée n'est collectée, sauf sur une base volontaire. Nous n'utilisons ces données que pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers. Nous traiterons donc toutes les données que vous avez saisies sur le formulaire de contact uniquement avec votre consentement conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer le consentement au stockage de vos données et de votre adresse de courrier électronique ainsi que leur utilisation pour l'envoi de la lettre d'information à tout moment, par exemple en cliquant sur le lien " désabonnement " dans la lettre d'information. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être légalement traitées. Les données fournies lors de l'inscription à la lettre d'information seront utilisées pour distribuer la lettre d'information jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement. Lesdites données seront alors supprimées. Les données que nous avons stockées pour d'autres finalités (par exemple les adresses électroniques pour la zone membres) ne sont pas affectées.

 

 

6. Extensions et outils


YouTube
Notre site utilise des extensions de la page YouTube fonctionnant avec les technologies Google. L'opérateur du site est YouTube, LLC, 901, avenue Cherry, San Bruno, CA 94066, États-Unis. Si vous visitez l'un de nos sites où l'extension YouTube est activée, vous serez connecté aux serveurs de YouTube. L'extension indique au serveur YouTube les pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permet d'associer votre expérience de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. L'utilisation de YouTube favorise une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6 (1) (f) du RGPD. Pour davantage d'informations sur la gestion des données utilisateur, consultez la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse:
www.google.com/intl/fr/policies/privacy.

 

Polices Web Google
Pour une représentation uniforme des polices, cette page utilise des polices Web fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.
Pour ce faire, votre navigateur doit établir une connexion directe avec les serveurs de Google. Google apprend ainsi que votre adresse IP a été utilisée pour accéder à notre page Web. L'utilisation des polices Google Web est dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de notre site Web. Ceci constitue un intérêt justifié conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD.
Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, votre ordinateur utilise une police standard à la place.
Vous trouverez davantage d'informations sur la gestion des données utilisateur à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.com/policies/privacy/.

 

Google Maps
Ce site utilise le service de carte Google Maps par l'intermédiaire d'une API. Ce service est assuré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Pour utiliser Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et sont stockées dans ce pays. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données.
L'intérêt de l'utilisation de Google Maps est de rendre notre site attrayant et de faciliter la localisation des lieux spécifiés par nous sur le site. Ceci constitue un intérêt justifié conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur dans la déclaration de protection des données de Google à l'adresse:
https://www.google.de/intl/fr/policies/privacy/

 

 

7. Outil de suivi de la souris Hotjar

 

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'optimiser ce service et l'expérience associée. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (p. ex. combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils choisissent de cliquer, ce qu'ils aiment ou n'aiment pas, etc.), ce qui nous permet de construire et maintenir notre service à l'aide des réactions des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs appareils (notamment l'adresse IP de l'appareil (capturée et stockée anonymement), la taille de l'écran, le type d'appareil (identifiant unique), la localisation géographique (pays uniquement), la langue utilisée de préférence pour afficher notre site Web). Hotjar stocke ces informations dans un profil utilisateur pseudonymisé. Ni Hotjar ni nous n'utiliserons jamais ces informations pour identifier des utilisateurs individuels ou pour les associer à d'autres données sur un utilisateur individuel. Pour de plus amples détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar en cliquant sur ce lien : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Vous pouvez refuser la création d'un profil d'utilisateur, le stockage de données par Hotjar sur votre utilisation de notre site et l'utilisation de cookies de suivi par Hotjar sur d'autres sites en suivant ce lien de désinscription: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

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